حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
فروشگاه اوکس اطلاعات شخصی شما را فقط برای انجام سفارش و بهبود خدمات جمعآوری میکند. این صفحه بهروشنی توضیح میدهد چه اطلاعاتی میگیریم، چرا میگیریم و با چه کسانی به اشتراک میگذاریم.
۱. چه اطلاعاتی جمعآوری میشود
- اطلاعات هویتی و تماس: نام و نام خانوادگی، شمارهی موبایل، ایمیل
- اطلاعات ارسال: استان، شهر، نشانی پستی و کد پستی
- اطلاعات سفارش: کالاهای خریداریشده، مبلغ، روش پرداخت و وضعیت سفارش
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و صفحات بازدیدشده (برای امنیت و آمار)
- درخواست موجودی: اگر روی دکمهی «موجودم کن» بزنید، نام، ایمیل و موبایل شما فقط تا زمان ارسال همان یک اطلاعرسانی نگهداری میشود.
۲. آنچه هرگز جمعآوری نمیکنیم
اطلاعات کارت بانکی شما هرگز وارد سایت اوکس نمیشود. پرداخت روی صفحهی امن بانک انجام میگیرد و ما فقط نتیجهی تراکنش (موفق/ناموفق) و کد رهگیری را دریافت میکنیم. رمز دوم، CVV2 و تاریخ انقضای کارت شما نزد ما ذخیره نمیشود و هیچوقت از شما پرسیده نمیشود.
۳. اطلاعات شما با چه کسانی به اشتراک گذاشته میشود
- شرکتهای حملونقل (پست، تیپاکس، پیک) — فقط نام، نشانی و شمارهی تماس برای تحویل مرسوله
- درگاههای بانکی — فقط شمارهی سفارش و مبلغ
- سامانهی پیامکی — فقط شمارهی موبایل برای ارسال پیامک وضعیت سفارش یا اطلاع موجودی
بهجز موارد بالا و موارد الزام قانونی از سوی مراجع ذیصلاح، اطلاعات شما به هیچ شخص یا شرکت دیگری فروخته، اجاره داده یا منتقل نمیشود.
۴. کوکیها
سایت از کوکی برای نگهداشتن سبد خرید، حفظ ورود شما و اندازهگیری آمار بازدید استفاده میکند. میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر غیرفعال کنید، اما در این صورت سبد خرید و ورود به حساب کاربری درست کار نخواهد کرد.
۵. امنیت
ارتباط سایت از طریق SSL رمزنگاری میشود، دسترسی به پایگاه داده محدود است و گذرواژهها بهصورت درهمسازیشده (hash) ذخیره میشوند. با وجود این، هیچ سامانهای صددرصد نفوذناپذیر نیست؛ در صورت وقوع هر رخداد امنیتی، کاربران آسیبدیده در اسرع وقت مطلع میشوند.
۶. حقوق شما
- درخواست مشاهده یا اصلاح اطلاعات حساب کاربری
- درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات شخصی (بهجز اسناد مالی که نگهداری آنها قانوناً الزامی است)
- لغو دریافت پیامک و ایمیل تبلیغاتی در هر زمان
برای اعمال این حقوق کافی است از نشانی info@ovex.ir به ما ایمیل بزنید.
۷. مدت نگهداری
اطلاعات سفارش تا زمانی که برای پشتیبانی، گارانتی و الزامات مالیاتی لازم باشد نگهداری میشود. درخواستهای «موجودم کن» پس از ارسال اطلاعرسانی یا پس از شش ماه، هر کدام زودتر باشد، حذف میشوند.
۸. تغییرات این سیاست
هر تغییری در این متن، با درج تاریخ بهروزرسانی در همین صفحه اعلام میشود. استفادهی ادامهدار از سایت به معنای پذیرش نسخهی جدید است.