راهنمای خرید
راهنمای خرید از اوکس
خرید از اوکس چهار مرحله دارد و کمتر از سه دقیقه طول میکشد. اگر اولین بار است که از سایت ما خرید میکنید، این راهنما همهچیز را قدمبهقدم توضیح میدهد.
مرحله ۱ — پیدا کردن کالا
میتوانید از منوی بالای سایت دستهی مورد نظر (پوشاک بچهگانه، جوراب، میز لوازم آرایش یا جا کفشی داشبوردی) را انتخاب کنید، یا نام کالا را در کادر جستوجو بنویسید. در صفحهی هر دسته میتوانید نتایج را بر اساس قیمت، محبوبیت و جدیدترینها مرتب کنید و با فیلترهای کنار صفحه، رنگ و سایز دلخواه را محدود کنید.
مرحله ۲ — انتخاب رنگ و سایز
در صفحهی هر محصول، رنگها بهصورت دایرههای رنگی و سایزها بهصورت دکمه نمایش داده میشوند. با انتخاب هر ترکیب:
- اگر آن ترکیب موجود باشد، نشان سبز «موجود» و دکمهی نارنجی «افزودن به سبد خرید» فعال میشود.
- اگر موجود نباشد، دکمه به حالت «ناموجود» درمیآید و در کنارش دکمهی «موجودم کن» ظاهر میشود. با زدن آن و وارد کردن نام و شمارهی موبایل، بهمحض شارژ موجودی همان رنگ و سایز، به شما پیامک یا ایمیل میزنیم.
راهنمای انتخاب سایز
پوشاک بچهگانه: سایزها بر اساس سن (۱-۲ تا ۱۱-۱۲ سال) هستند. اگر قد کودک از میانگین سن خود بیشتر است، یک سایز بالاتر بگیرید.
جوراب: سایز جوراب بر اساس شمارهی کفش است؛ مثلاً «۳۰-۳۴» یعنی مناسب کفش شماره ۳۰ تا ۳۴.
میز لوازم آرایش: پیش از سفارش، عرض دیوار محل قرارگیری را اندازه بگیرید و حداقل ۵ سانتیمتر فضای آزاد در نظر بگیرید.
جا کفشی داشبوردی: هر طبقه بهطور میانگین ۳ جفت کفش بزرگسال جا میدهد؛ برای کفشهای ساقدار مدل ۵ طبقه مناسبتر است.
مرحله ۳ — سبد خرید و تسویهحساب
پس از افزودن کالاها، روی آیکن سبد خرید بزنید. در صفحهی سبد میتوانید تعداد را تغییر دهید یا کالایی را حذف کنید. سپس روی «تسویهحساب» بزنید، نشانی و شمارهی تماس را وارد کنید و روش ارسال را انتخاب نمایید. هزینهی ارسال پیش از پرداخت بهصورت شفاف نمایش داده میشود و برای سفارشهای بالاتر از سقف تعیینشده، ارسال رایگان است.
مرحله ۴ — پرداخت
یکی از درگاههای بانک پاسارگاد، بانک ملی (سداد)، بانک سامان یا بانک صادرات (سپهر) را انتخاب کنید. به صفحهی امن بانک منتقل میشوید و پس از پرداخت موفق، به سایت برمیگردید و شمارهی سفارش به شما نمایش داده میشود. همین شماره از طریق پیامک و ایمیل هم برایتان ارسال میشود.
نکات مهم
- برای پرداخت اینترنتی به رمز دوم پویا نیاز دارید؛ آن را از اپلیکیشن یا پیامک بانک خود دریافت کنید.
- هرگز رمز کارت خود را در صفحهای غیر از درگاه رسمی بانک (با دامنهی shaparak.ir) وارد نکنید.
- اگر مبلغ کسر شد ولی سفارش ثبت نشد، نگران نباشید؛ بانک ظرف حداکثر ۷۲ ساعت کاری مبلغ را برمیگرداند.
- خرید بدون ثبتنام هم ممکن است، اما با داشتن حساب کاربری میتوانید سفارشهایتان را پیگیری کنید.
پس از خرید
وضعیت سفارش از بخش «حساب کاربری ← سفارشها» قابل مشاهده است. پس از تحویل مرسوله به پست، کد رهگیری برایتان پیامک میشود و میتوانید از صفحهی «رهگیری سفارش» آن را دنبال کنید.